Korrekturen

Wenn wir etwas Ungenaues veröffentlichen, korrigieren wir es auf der Seite, datieren die Korrektur und halten sie hier fest. Wir bearbeiten keine Zahl still und heimlich, sodass die Seite so aussieht, als sei sie schon immer richtig gewesen.

Das Protokoll

Bisher wurden keine Korrekturen ausgestellt.

Diese Seite ist neu und hat bisher sehr wenig veröffentlicht, sodass ein leeres Protokoll eher etwas über unser Alter als über unsere Genauigkeit aussagt. Wir veröffentlichen das leere Protokoll trotzdem, denn eine Korrekturenseite, die erst erscheint, sobald es etwas Peinliches darauf zu setzen gibt, ist keine Korrekturrichtlinie — und ein Leser kann nicht beurteilen, wie wir mit Fehlern umgehen, wenn der Mechanismus nicht schon vor dem ersten Fehler sichtbar ist.

Was als Korrektur zählt

Wir unterscheiden drei Dinge und kennzeichnen sie unterschiedlich:

• Korrektur. Wir haben etwas faktisch Falsches veröffentlicht — eine Gebühr, einen Satz, eine Bedingung, ein Datum, einen Namen, ein Ereignis. Die Seite wird berichtigt, die Änderung datiert, und sie wird hier protokolliert.
• Aktualisierung. Die Fakten haben sich nach der Veröffentlichung geändert: Ein Anbieter hat sein Gebührenmodell überarbeitet, eine Regel ist in Kraft getreten. Die Seite wird aktualisiert und neu datiert. Das sind keine Fehler und wird nicht hier protokolliert, aber die Seite zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.
• Klarstellung. Was wir veröffentlicht haben, war korrekt, ließ sich aber falsch lesen. Wir schreiben es zur Klarheit um und sagen, dass wir das getan haben.

Wie Sie einen Fehler melden

Teilen Sie uns mit, auf welcher Seite er ist, was genau falsch ist, und — falls vorhanden — die Quelle, die die korrekte Position zeigt. Meldungen, die eine Primärquelle nennen, werden am schnellsten bearbeitet, weil die Korrektur nicht darauf warten muss, dass wir erst ermitteln, welche Zahl richtig ist.

Wir behandeln eine Meldung zu einer Partnerseite genau wie jede andere. Eine kommerzielle Beziehung ist kein Grund, eine Korrektur zu verlangsamen, und sollte es je so wirken, ist das selbst eine Meldung wert.

Schwerwiegende Fehler

War ein Fehler gravierend genug, um einen Leser zu einer Entscheidung fehlzuleiten — eine erheblich falsche Gebühr, eine falsche Angabe zur Berechtigung, eine falsche Risikobeschreibung — sagen wir das oben auf der korrigierten Seite und nicht nur in diesem Protokoll, solange die Korrektur wahrscheinlich noch relevant ist.